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Datenschutzerklärung

Urlaubmacher / Matthias Bünger Gültig ab: Oktober 2025

1. Einleitung

Willkommen bei Urlaubmacher! Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden, auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht und welche Rechte Sie haben. Wenn Sie Fragen haben: schreiben Sie bitte an info@urlaubmacher.online.

Rechtsgrundlage: EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO / Art. 6 ff.).

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der DSGVO ist:
Matthias Bünger / Urlaubmacher
Kiebitzweg 5c, 21509 Glinde, Deutschland
E-Mail: info@urlaubmacher.online

3. Welche Daten wir erheben & wofür (Übersicht)

Wir verarbeiten – je nach Nutzung der Website – insbesondere:

  • Basisdaten / technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Zugriffszeiten — zur Bereitstellung der Website und zur Sicherheitsüberwachung.
  • Nutzerdaten bei Kontaktaufnahme: Name, E-Mail, ggf. Nachrichtentext — um Anfragen zu beantworten.
  • Newsletterdaten: E-Mail, ggf. Name — zum Versand des Newsletters und Marketing-Kommunikation (nur bei Einwilligung).
  • Zahlungs- und Abrechnungsdaten: nur wenn nötig bei Mitgliedschaftsbezahlvorgängen über Stripe oder PayPal.
  • Nutzungsdaten im Mitgliederbereich: Accountdaten, Chat-Verläufe, Zugriffslog, sofern Sie Mitglied sind.
  • Affiliate-Tracking-Daten: Klicks auf Affiliate-Links, technische Referenzdaten für Provisionsnachweis.

Die Verarbeitung erfolgt jeweils zweckgebunden (z. B. Bereitstellung der Dienste, Vertragserfüllung, berechtigte Interessen, Einwilligung). Details zu den Rechtsgrundlagen finden Sie weiter unten.

4. Server/Hosting — Hostinger

Die Website wird bei Hostinger gehostet. Hostinger verarbeitet Daten im Auftrag von Urlaubmacher gemäß einem Data Processing Agreement (DPA). Hostinger hält dabei allgemeine Datenschutz- und Sicherheitsstandards ein. Hostinger ist technisch für die Serverinfrastruktur verantwortlich; konkrete Inhalte und Nutzerdaten werden von Urlaubmacher gesteuert.

5. Zahlungsabwicklung — Stripe & PayPal

Wenn Nutzer kostenpflichtige Mitgliedschaften abschließen, erfolgt die Zahlung über Stripe oder PayPal. Dabei gilt:

  • Stripe: Stripe verarbeitet Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartendaten) und stellt eigene Datenschutzinformationen bereit. Die Verarbeitung erfolgt im Rahmen der Zahlungsabwicklung.
  • PayPal: PayPal verarbeitet Zahlungen und Zahlungsdaten; Informationen zur Datenverarbeitung finden sich in den PayPal-Datenschutzhinweisen.

Welche Daten weitergegeben werden: grundsätzlich nur solche Daten, die zur Zahlungsabwicklung erforderlich sind (Name, Zahlungsbestätigung, ggf. Rechnungsadresse). Die konkrete Übermittlung erfolgt gemäß den Datenschutzbestimmungen der Zahlungsanbieter.

Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertrags / Zahlungsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) bzw. teils berechtigte Interessen (Betrugsschutz, Abrechnungen) oder Einwilligung, je nach Vorgang.

6. Affiliate-Programme (Travelpayouts, ggf. Temu, Amazon usw.)

Urlaubmacher nimmt an Affiliate-Programmen teil, z. B.:

  • Travelpayouts (Affiliate-Netzwerk) — Verarbeitung von Klick- und Provisionsdaten.
  • Temu / Amazon (mögliche künftige Partner) — Verarbeitung und Tracking gemäß den Richtlinien der Anbieter.

Wenn Nutzer über Affiliate-Links buchen oder kaufen, kommt der Vertrag mit dem jeweiligen Anbieter zustande; Urlaubmacher erhält ggf. eine Provision. Affiliate-Links werden transparent gekennzeichnet.

7. Newsletter / E-Mail-Marketing

Wir bieten einen optionalen Newsletter an. Details:

  • Inhalt: Reisetipps, Blog-Updates, Angebote, Infos zu Guides/eBooks und Mitgliedschaftsaktionen.
  • Anmeldung: Nur mit Einwilligung (Double-Opt-In). Wir speichern Ihre E-Mail-Adresse (und optional Namen).
  • Versanddienstleister: Drittanbieter/Newsletter-Tools (z. B. Mailchimp, Brevo o.ä.) — Provider verarbeitet die E-Mails im Auftrag.
  • Widerruf / Abmeldung: Jeder Newsletter enthält einen Abmeldelink; alternativ per E-Mail an info@urlaubmacher.online.
  • Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Empfehlung zur Umsetzung: Double-Opt-In verwenden und Einwilligungen mit Zeitpunkt/IP protokollieren.

8. Cookies, Tracking & Analyse

Wir setzen verschiedene Technologien ein:

  • Unbedingt erforderliche Cookies: z. B. Session-Cookies für Login-Funktion.
  • Funktionale Cookies: für Nutzerpräferenzen im Mitgliederbereich.
  • Analytische Cookies: z. B. Google Analytics oder Alternativen (nur nach Einwilligung).
  • Marketing / Affiliate-Cookies: zum Tracking von Affiliate-Klicks und Kampagnen.

Nicht-notwendige Cookies werden nur nach ausdrücklicher Einwilligung geladen. Bitte nutzen Sie einen Consent-Manager / Cookie-Banner.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für nicht notwendige Cookies; berechtigtes Interesse für technisch notwendige Cookies (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

9. AI-Chatbot & Chat-Funktion (Mitgliederbereich)

Im Mitgliederbereich steht eine Chat-Funktion zur Verfügung. Geplant ist außerdem ein automatisierter AI-Chatbot, der einfache Fragen beantwortet und Anfragen filtert. Hinweise:

  • Welche Daten: Chat-Inhalte (Texte), Account-ID, Zeitstempel, ggf. Metadaten.
  • Zweck: Support, automatische Beantwortung, Filterung potenzieller Kundenanfragen.
  • Weitergabe / Verarbeitung: Je nach eingesetztem Dienstleister (lokal oder Cloud) kann Verarbeitung bei Drittanbietern erfolgen. Vor Einsatz wird dies transparent erklärt.
  • Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) für Chatfunktionen innerhalb bezahlter Mitgliedschaften; für zusätzliche Analysen ggf. Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
  • Hinweis: Bitte keine sensiblen oder hochgradig personenbezogenen Daten (z. B. Ausweisnummern, Gesundheitsdaten) im Chat übermitteln, solange keine sichere Ende-zu-Ende-Verschlüsselung garantiert ist.

10. Social Media Präsenzen (Facebook, Instagram, YouTube)

Wir betreiben Online-Präsenzen auf verschiedenen Social-Media-Plattformen und Netzwerken (derzeit insbesondere Facebook, Instagram und YouTube), um über unsere Angebote zu informieren und mit Kunden sowie Interessenten zu kommunizieren.

10.1 Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Bei der Nutzung unserer Social-Media-Seiten werden Ihre Daten in der Regel durch den jeweiligen Plattformbetreiber (Meta Platforms Ireland Limited für Facebook/Instagram; Google Ireland Limited für YouTube) verarbeitet. Die erhobenen Daten dienen typischerweise zu Marktforschungs-, Werbe- und Analysezwecken und werden oft zur Erstellung von Nutzerprofilen verwendet.

  • Datenkategorien: Ihre IP-Adresse, Informationen zum verwendeten Browser, Standortdaten, Interaktionen (Likes, Kommentare, geteilte Inhalte) sowie Gerätekennungen.
  • Drittlandtransfer: Da die Plattformbetreiber (Meta, Google) ihren Hauptsitz in den USA haben, kann es zur Übermittlung Ihrer Daten in die USA kommen. Die Anbieter stellen nach eigenen Angaben entsprechende Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) bereit.
  • Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effektiven Information und Kommunikation mit Nutzern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern die Plattformbetreiber eine explizite Einwilligung zur Erstellung von Nutzungsprofilen verlangen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Grundlage.

10.2 Besondere Hinweise zu Facebook und Instagram (Meta)

Für die statistischen Daten, die durch den Besuch unserer Facebook-Seite (sog. Page Insights) oder unseres Instagram-Profils entstehen, sind wir mit Meta gemeinsam verantwortlich. Hierfür haben wir eine Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit (Art. 26 DSGVO) mit Meta geschlossen.

  • Verantwortlichkeit: Die primäre Verantwortung für die Verarbeitung der Insights-Daten liegt bei Meta. Wir als Betreiber erhalten lediglich aggregierte, nicht personenbezogene Statistiken.
  • Ergänzende Richtlinien:
  • Ihre Rechte: Zur Geltendmachung Ihrer Betroffenenrechte wenden Sie sich bitte vorrangig direkt an Meta.

10.3 Besondere Hinweise zu YouTube (Google)

Unser YouTube Kanal wird von Google Ireland Limited betrieben. Wenn Sie Videos von unserem Kanal ansehen, verarbeitet Google Ihre Daten zu Analysezwecken (z. B. Aufrufe, Zuschauerbindungsdauer) und zur Auslieferung von personalisierter Werbung.

11. Weitergabe an Dritte / Datenübermittlung in Drittländer

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn:

  • es zur Vertragsdurchführung erforderlich ist (z. B. Zahlungsabwickler, Affiliate-Partner),
  • Sie eingewilligt haben, oder
  • wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Einige Dienstleister (z. B. Stripe, PayPal, Travelpayouts) können Daten in Drittländer außerhalb der EU/EEA übermitteln. In solchen Fällen stellen die Anbieter geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) bereit oder informieren in ihren Datenschutzhinweisen.

12. Speicherdauer / Aufbewahrung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (z. B. steuerliche Aufbewahrungsfristen bis zu 10 Jahren für buchungsrelevante Unterlagen). Für Newsletter: bis zur Abmeldung. Für Mitglieder: bis zur Löschung des Accounts bzw. Ablauf gesetzlicher Fristen.

13. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber dem Verantwortlichen folgende Rechte:

  • Auskunft über die verarbeiteten Daten;
  • Berichtigung unrichtiger Daten;
  • Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen;
  • Einschränkung der Verarbeitung;
  • Datenübertragbarkeit (sofern technisch möglich);
  • Widerspruch gegen Verarbeitung, die auf berechtigtem Interesse beruht;
  • Widerruf erteilter Einwilligungen (z. B. Newsletter) — der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung;
  • Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (in Deutschland: Landesdatenschutzbeauftragte Ihres Bundeslandes).

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie bitte info@urlaubmacher.online. Wir beantworten Anfragen in der Regel innerhalb eines Monats; in komplizierten Fällen kann sich die Frist auf bis zu drei Monate verlängern.

14. Sicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen (z. B. TLS/SSL-Verschlüsselung, Zugriffskontrollen). Absolute Sicherheit kann jedoch nicht garantiert werden — bitte beachten Sie das bei der Übermittlung sensibler Daten.

15. Links zu Drittseiten / Social Media

Unsere Website kann Links zu Drittseiten enthalten (z. B. Buchungsplattformen, Shops). Wir sind nicht verantwortlich für Datenschutzpraktiken dieser Seiten. Lesen Sie bitte die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Dienste, bevor Sie dort personenbezogene Daten angeben.

16. Verwendete Fotos / Medien

Fotos und Medien auf dieser Website stammen unter anderem von folgenden Quellen:

  • Pixabay: Public Domain / CC0-Nutzungsbedingungen.
  • unsplash: Public Domain / CC0-Nutzungsbedingungen.
  • Canva Pro: Lizenzfreie Assets für kommerzielle Nutzung, soweit entsprechend lizenziert.

17. Cookies & Consent: Mustertext für Cookie-Banner

Beispieltext für ein Cookie-Banner (kurz):

Wir verwenden Cookies, um die Website bereitzustellen, zu analysieren und Inhalte zu personalisieren. Einige Cookies sind technisch erforderlich, andere nur nach Ihrer Einwilligung. Einstellungen verwalten oder ablehnen.

Der Banner sollte Buttons für Alle akzeptieren, Einstellungen und eine Funktion zum Widerruf der Einwilligung enthalten.

18. Kontakt & Datenschutzbeauftragter

Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie bitte: info@urlaubmacher.online.

Datenschutzbeauftragter — aktuell nicht vorhanden.

19. Änderungen der Datenschutzerklärung & Quellen

Diese Datenschutzerklärung kann gelegentlich angepasst werden (z. B. bei Einsatz neuer Dienste). Über wesentliche Änderungen informieren wir auf der Website; Datum der letzten Version steht oben.

Wichtigste Referenzen / Quellen: Datenschutzgrundverordnung (EU) 2016/679; Dokumentationen der eingesetzten Dienste (Hostinger, Stripe, PayPal, Travelpayouts).

© 2025 Urlaubmacher – Matthias Bünger. Bei Fragen: info@urlaubmacher.online